Personvernerklæring

Sist oppdatert: 20.08.25

1. Introduksjon

Velkommen til Snøbrøytingsentralen.no. Vi er dedikert til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger på en sikker, respektfull og lovlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi, via Zennet Media AS, samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen din når du benytter deg av vår tjeneste på nettsiden Snøbrøytingsentralen.no.

Tjenesten vår er designet for å gjøre det enkelt for deg å komme i kontakt med profesjonelle aktører innen snøbrøyting og vintervedlikehold. For å kunne levere denne tjenesten, er vi avhengige av å behandle visse personopplysninger. Vi oppfordrer deg til å lese denne erklæringen nøye for å forstå vår praksis og dine rettigheter.

2. Behandlingsansvarlig

Den juridiske enheten som er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger (behandlingsansvarlig) er:

Zennet Media AS
Organisasjonsnummer: 929 416 880

For alle henvendelser som gjelder personvern, kan du kontakte oss på e-post: info@snøbrøytingsentralen.no.

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor

Vi samler kun inn informasjon som er nødvendig for å levere og forbedre tjenesten vår. Hvilke opplysninger vi samler inn, avhenger av hvordan du bruker Snøbrøytingsentralen.no.

Når du sender inn en henvendelse for å motta tilbud:

For å kunne formidle din forespørsel til relevante snøbrøytingsfirmaer, trenger vi informasjon som identifiserer deg og beskriver oppdraget. Dette inkluderer typisk:

• Kontaktinformasjon: Fullt navn, e-postadresse og telefonnummer.

• Adresseinformasjon: Adressen til eiendommen hvor oppdraget skal utføres. Dette er avgjørende for at leverandørene skal kunne vurdere oppdraget og gi et nøyaktig tilbud.

• Oppdragsdetaljer: Beskrivelse av oppdraget du legger inn, for eksempel størrelsen på området, type eiendom (privat, borettslag, næring), og spesifikke behov eller ønsker.

Denne informasjonen brukes utelukkende for å sette deg i kontakt med leverandører som kan utføre tjenesten du etterspør.

Teknisk informasjon ved bruk av nettsiden

Når du besøker Snøbrøytingsentralen.no, samler vi automatisk inn viss teknisk informasjon for å sikre at nettsiden fungerer optimalt, for å analysere bruksmønstre og for å ivareta sikkerheten. Dette omfatter:

• IP-adresse

• Type nettleser og operativsystem

• Besøkstidspunkt og varighet

• Hvilke sider du besøker på vårt nettsted

Denne informasjonen er i stor grad anonymisert og brukes på et aggregert nivå.

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

All vår behandling av personopplysninger har et rettslig grunnlag i henhold til personvernforordningen (GDPR). Vår behandling baserer seg hovedsakelig på følgende grunnlag:

• For å oppfylle en avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b): Hovedformålet med vår datainnsamling er å oppfylle avtalen vi inngår med deg når du ber om tilbud. Behandlingen av ditt navn, kontaktinformasjon og adresse er nødvendig for å kunne formidle din forespørsel til leverandørene.

• Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f): Vi benytter oss av en berettiget interesse for å analysere bruken av tjenesten vår. Dette hjelper oss å forbedre brukeropplevelsen, optimalisere funksjonalitet og sikre våre systemer. Vi har vurdert at denne interessen ikke overstiger ditt personvern.

• Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a): Dersom vi ønsker å bruke dine opplysninger til formål utover det som er nødvendig for å levere tjenesten, for eksempel utsendelse av markedsføring eller nyhetsbrev, vil vi be om ditt eksplisitte og frivillige samtykke.

5. Hvordan vi bruker dine opplysninger

Dine personopplysninger brukes målrettet for å levere en effektiv og pålitelig tjeneste. Først og fremst brukes informasjonen til å formidle din henvendelse til relevante og kvalifiserte snøbrøytingsfirmaer i ditt område. Disse firmaene vil deretter bruke informasjonen til å kontakte deg direkte med et uforpliktende tilbud.

Videre bruker vi opplysningene til intern administrasjon, analyse og videreutvikling av Snøbrøytingsentralen.no. Ved å forstå hvordan tjenesten brukes, kan vi gjøre den mer intuitiv, raskere og bedre tilpasset brukernes behov. Vi kan også bruke din kontaktinformasjon til å sende deg service-relaterte meldinger, for eksempel en bekreftelse på at din henvendelse er mottatt og sendt videre.

6. Deling av personopplysninger med tredjeparter

Vi selger aldri dine personopplysninger. Deling skjer kun når det er nødvendig for å levere tjenesten du har bedt om, eller når vi er rettslig forpliktet til det.

• Snøbrøytingsfirmaer: Kjernefunksjonen til Snøbrøytingsentralen.no er å dele din henvendelse (inkludert kontakt- og adresseinformasjon) med et utvalg av våre samarbeidspartnere, slik at de kan gi deg tilbud. Disse firmaene er selvstendige behandlingsansvarlige for den videre behandlingen av dine opplysninger.

• Databehandlere: Vi benytter oss av tredjepartsleverandører for teknisk drift, som serverhosting og analysetjenester. Disse selskapene (databehandlere) behandler data på våre vegne i henhold til en databehandleravtale, som sikrer at dine data behandles konfidensielt og i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

7. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Henvendelser slettes rutinemessig etter en viss periode når de ikke lenger er ansett som aktive. Vi kan være pålagt å lagre visse data i en lengre periode for å overholde lovkrav, for eksempel knyttet til bokføring.

Sikkerheten til dine data er vår høyeste prioritet. Vi har implementert hensiktsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller ødeleggelse. Dette inkluderer bruk av kryptering (SSL) på vår nettside, tilgangskontroll og sikre servermiljøer.

8. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Dersom du ønsker å benytte deg av disse, kan du kontakte oss på info@snøbrøytingsentralen.no.

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har lagret om deg.

• Rett til retting: Du kan be om å få korrigert feilaktige eller ufullstendige opplysninger.

• Rett til sletting: Du kan be om at dine personopplysninger blir slettet ("retten til å bli glemt").

• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.

• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandling som er basert på vår berettigede interesse.

• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine data i et strukturert og maskinlesbart format.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling av personopplysninger er i strid med gjeldende lovverk.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller i lovverket. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på Snøbrøytingsentralen.no. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på en tydelig måte.

10. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, er du velkommen til å ta kontakt med oss.

Behandlingsansvarlig: Zennet Media AS (org. nr. 929 416 880)
E-post: info@snøbrøytingsentralen.no